鳴海 幸輝【XELVe】/archive

汚い店には客が入らない事をなぜわからない?

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本当に店の使い方が汚い人多いですよね…むしろキレイ好きの方が少ないくらい。

バックルームや入り口やトイレ

食べカスが大量に落ちていても知らんぷり

最近は『キレイにして』というのも、どうせしないし続かないという事で言うのをやめました。

なぜでしょう?ただ店が汚れているだけなのに、必ず面白い現象が絶対起きるんです!


  • 人間関係が悪くなる
  • 細かいところも『まあいいや』になる
  • 客足が減る
  • 愚痴や悪口など余計な会話が増える
  • そして更に人間関係が悪くなる
  • スタッフが辞める
  • 店が潰れる

これ絶対です!!!!

間違いなく遅かれ早かれこの現象が必ず起きるんです。

身をもって経験してるからこそ言えるのです

反対に人間関係が悪い、客足が減ったお店には必ずと言っていいほどに、様々な場所が廃れています。

OPENした頃は、そりゃ綺麗に決まってる

それがだんだんと確実に、濁りを増していくのです。自分はいつもいるからそれに気づかない

僕がかつて、マネージャー時代に売上を3倍にした時に最初にした事はクレンリネスの徹底です。

クリンネスでなくクレンリネスです。すなわち掃除をする事でなく、常に清潔を維持するという事です。

更に詳しく言うと、清潔な状態を常に保てる仕組み化をする事なんです

掃除をしていないから『掃除しろ!』と言っても何の効果もありませんよ、所詮言われたから仕方なくやるだけですからね。

そして、もう何でもありになったらいよいよ末期である。だって何でも全部『まあいっか』で済んじゃうんだから、親しき中にも礼儀ありすら崩壊し、人と人の最低限なマナーも失う。

大事なのは、言われるからやるでなく、やり続ける意味を自発的に持たないと言うだけ、仕事が楽しくなくなるから言わないだけ。

スタッフもお客様も誰だって気持ちい所で過ごしたいと思いません?

汚い所を好んで寄ってくるのは、不穏な空気低質な人間と…あとはゴキブリくらいなものです。

恐ろしいですよ…

手遅れになる前に。

 

 

 

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鳴海 幸輝/Kouki Narumi

鳴海 幸輝/Kouki Narumi

メディアイノベーター 鳴海 幸輝
レートライブ株式会社 代表取締役 CEO
美容プロモーション事務所【biz】代表社員

美容師から歌舞伎町有名ホストクラブで3ヶ月でNo.3そして新人No.1になる
その他20を超える多種多様の職を経験。美容師としても都心から数店舗経験するが【経営】に疑問を持ち反発し職を渡り歩くダメな日々…さらに2010年、借金300万を抱え半年間ホームレス生活を経験。そんな中【このダメ思考を仕事に転換する法則を発案】、月売190万のドン底店舗を店長就任後、わずか3ヶ月で3倍以上の売上まで建て直す実績を出し、最速で数店舗を統括するマネージャーを経験
のちに起業へ
更に起業1年目で年商1億円、客単価¥15000、年間来店数約1万人のサロン《XELVe TOKYO》運営に成功する。そして1年半で2店舗目を出店し2ブランドを展開する、その後は求人メディアに頼らず【30人を超える応募求人】を達成。
情報技術検定 ITパスポート経営学 第2種電気工事士といった異色の経歴
《美容室営業の9割は無駄な事》を格言に、ほとんどを排除したやり方で業界特有の激務にメスを入れつつ更に結果を残した。
また美容師としても、海外から国内までクセ毛や多毛のお客様が9割を占め naruアレンジInstagramフォロワー数は2.8k
全国誌の巻頭特集から、大手企業【渋谷マルイ】でのオファーを個人で勝ち取り単独プレス出演と外部でも活躍する。
個人メディアでは開設3か月で月間60万PVを突破。
独自の【成果スピード法】を追求し、新ビジネス理論と美容師を融合させた殻破りな個性ある可能性を多くの人に発信する。

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